Mindestbestellwert:
Der Mindestbestellwert beträgt exklusive Versand 50€
Versand-Info für unsere Tierliebhaber
Unsere Versandoptionen:
• Standard-DHL: Montag bis Mittwoch
• Express-Versand: Montag bis Mittwoch
• GO! Tierversand und Jungle-Express: Wir vereinbaren persönlich einen Termin via E-Mail
Wichtige Details:
- Nationale Sendungen: Nur montags
- Lieferzeit: Bis zu 5 Werktage
Wie wir versenden:
• Sichere Umkartons
• Isoliert mit Styropor
• Biologisch abbaubare Füllmaterialien
• Ausbruchssichere Transportbehälter
Temperatur-Check:
Nur bei sicheren Bedingungen:
- Mindestens 5°C nachts
- Maximal 26°C tagsüber
- Bei Bedarf verwenden wir Heatpacks
ACHTUNG: Bitte prüfen Sie vorab die lokalen Bestimmungen für Ihre Tierart ob Sie diese laut Gafhrtierverordnung und dem zuständigen Veterinär überhaupt halten dürfen!
Versandpreise inklusive Zuschlag für Verpackung:
• Standard (DHL): 12€
• Express (UPS): 22€
• GO! Tierversand: 50€
• Jungle-Express: 37,90€
• International (DHL): 26€
Wir sorgen für einen sicheren und verantwortungsvollen Tierversand!
Entgegennahme des Pakets bei Anlieferung:
Bitte beachten Sie diese wichtigen Punkte bei der Lieferung:
- Bei Ankunft: Bitte nehmen Sie die Tiere sofort entgegen
- Bringen Sie sie schnell in einen temperierten Raum (Zimmertemperatur)
- Maximal 1 Stunde nach Lieferung im richtigen Terrarium/Behälter platzieren
Bitte achten Sie darauf:
- Keine direkte Sonneneinstrahlung
- Keine Nähe zu Heizkörpern
- Schutz vor Kälte, Wind und Regen
Wichtig:
Bei Nichtannahme verfällt leider das Reklamationsrecht.
Transportbehältnis:
Unser Transportbehälter ist speziell entwickelt für:
- Sicheren Transport
- Schutz des Tieres
- Komfort während der Reise
Wichtige Details:
- Mit weichem Zewa ausgelegt
- Luftlöcher für gute Belüftung
- Ausbruchssicher verpackt
Bitte beachten: Tier sollte max. 1h nach Ankunft in ein geeignetes Terrarium umgesetzt werden!
Hinweis: Für eventuelle Schäden übernehmen wir keine Haftung. Sollten Schäden durch den Versanddienstleister entstanden sein ist es zwingend erforderlich uns umgehend zu kontaktieren und uns Beweisfotos/Beweisvideos zukommen zu lassen um dieses beim Versanddienstleister reklamieren zu können!
Versandrisiko:
Bei Standardversand DHL-Paket liegt das Versandrisiko ausschließlich beim Käufer. Die Lebendankunft wird bei normalem DHL-Paketversand von uns nicht garantiert!
Wir empfehlen daher GoExpress, Jungle-Express oder Expressversand per UPS ist zwar teurer aber je schneller desto besser für das Wohl der Tiere.
Internationaler Versand:
Der internationale Versand unterscheidet sich vom nationalen Versand! Der günstigste Versandtarif für die meisten EU-Länder beträgt 26,00 € für den Versand inklusive Verpackung mit Styropor und Wärmepackung (je nach Temperatur). Dies dauert meistens 3-6 Tage, aber manchmal hat es länger gedauert. Internationalen Versand bieten wir nur montags an. Wenn Sie einen Expressversand wünschen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, aber es ist sehr teuer, der Preis ist individuell. Das Versandrisiko für unseren internationalen Versand trägt der Käufer!
International: Nur montags und nur innerhalb Europas - aber Achtung!
Aktuell können wir NICHT in diese Länder liefern:
- Dänemark
- Estland
- Griechenland
- Österreich
- Portugal
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
Grund: Komplizierte Verpackungsgesetze und fehlende Lizenzen.
Verpackungslizenz für Verkaufspackungen beim Dualen System Interseroh zero waste solutions, der Interseroh Dienstleistungs GmbH. LUCID Registration Number: DE5521285043699
Zusätzlich: Kein Versand während Feiertagswochen gilt für Internationalen und Nationalen Versand bitte teilen Sie uns mit, wenn ein oder mehrere Feiertage in einer Woche liegen. Die Feiertage sind landesspezifisch unterschiedlich keine Haftung bei fehlender Mitteilung seitens des Käufers sollte sich dadurch der Versand erheblich Verzögern.
Alle Details zum Versand, Gewährleistung und Haftung - schau einfach in unseren AGBs nach. Dort findest du alle wichtigen Infos, die du brauchst. Falls du Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter!