Mindestbestellwert:
Der Mindestbestellwert beträgt exklusive Versand 50€
Zahlung:
Vorkasse
- Zahlung per Banküberweisung direkt nach Bestellung
- Bitte überweisen Sie innerhalb von 7 Werktagen
- Keine Zahlung = Bestellung wird storniert
PayPal
- Einfache Online-Zahlung während des Bestellprozesses
- PayPal-Konto erforderlich
- Achtung: Bei Käuferschutz fallen 3% Gebühren an
- Auch hier: Keine Zahlung nach 7 Werktagen = Stornierung
Barzahlung bei Abholung
- Bar vor Ort oder auf Börsenterminen möglich
- 10% Anzahlung bei Reservierung
- Bei Nichterscheinen oder rechtzeitiger Absage (24h vorher) behalten wir die Anzahlung ein
Versand-Info für unsere Tierliebhaber
Unsere Versandoptionen:
• Standard-DHL: Montag bis Mittwoch
• Express-Versand: Montag bis Mittwoch
• GO! Tierversand: Wir vereinbaren persönlich einen Termin via E-Mail
Wichtige Details:
- Nationale Sendungen: Nur montags
- Lieferzeit: Bis zu 5 Werktage
Wie wir versenden:
• Sichere Umkartons
• Isoliert mit Styropor
• Biologisch abbaubare Füllmaterialien
• Ausbruchssichere Transportbehälter
Temperatur-Check:
Nur bei sicheren Bedingungen:
- Mindestens 5°C nachts
- Maximal 26°C tagsüber
- Bei Bedarf verwenden wir Heatpacks
ACHTUNG: Bitte prüfen Sie vorab die lokalen Bestimmungen für Ihre Tierart!
Versandpreise:
• Standard (DHL): 12€
• Express (UPS): 20€
• GO! Tierversand: 50€
• Jungle-Express: 33,90€
• International (DHL): 26€
Wir sorgen für einen sicheren und verantwortungsvollen Tierversand!
Entgegennahme des Pakets bei Anlieferung:
Bitte beachten Sie diese wichtigen Punkte bei der Lieferung:
- Bei Ankunft: Bitte nehmen Sie die Tiere sofort entgegen
- Bringen Sie sie schnell in einen temperierten Raum (Zimmertemperatur)
- Maximal 1 Stunde nach Lieferung im richtigen Terrarium/Behälter platzieren
Bitte achten Sie darauf:
- Keine direkte Sonneneinstrahlung
- Keine Nähe zu Heizkörpern
- Schutz vor Kälte, Wind und Regen
Wichtig:
Bei Nichtannahme verfällt leider das Reklamationsrecht.
Transportbehältnis:
Unser Transportbehälter ist speziell entwickelt für:
- Sicheren Transport
- Schutz des Tieres
- Komfort während der Reise
Wichtige Details:
- Mit weichem Zewa ausgelegt
- Luftlöcher für gute Belüftung
- Ausbruchssicher verpackt
Bitte beachten: Tier sollte max. 1h nach Ankunft in ein geeignetes Terrarium umgesetzt werden!
Hinweis: Für eventuelle Schäden übernehmen wir keine Haftung.
Versandrisiko:
Bei DHL-Paket liegt das Versandrisiko ausschließlich beim Käufer. Die Lebendankunft wird bei normalem DHL-Paketversand von uns nicht garantiert!
Wir empfehlen daher GoExpress, Jungle-Express oder Expressversand per UPS ist zwar teurer aber je schneller desto besser für das Wohl der Tiere.
Internationaler Versand:
Der internationale Versand unterscheidet sich vom nationalen Versand! Der günstigste Versandtarif für die meisten EU-Länder beträgt 26,00 € für den Versand inklusive Verpackung mit Styropor und Wärmepackung (je nach Temperatur). Dies dauert meistens 3-6 Tage, aber manchmal hat es länger gedauert. Internationalen Versand bieten wir nur montags an. Wenn Sie einen Expressversand wünschen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, aber es ist sehr teuer, der Preis ist individuell. Das Versandrisiko für unseren internationalen Versand trägt der Käufer!
International: Nur montags und nur innerhalb Europas - aber Achtung!
Aktuell können wir NICHT in diese Länder liefern:
- Dänemark
- Estland
- Griechenland
- Österreich
- Portugal
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
Grund: Komplizierte Verpackungsgesetze und fehlende Lizenzen.
Zusätzlich: Keine Versand während Feiertagswochen gilt für Internationalen und Nationalen Versand!
Alle Details zum Versand, Gewährleistung und Haftung - schau einfach in unseren AGBs nach. Dort findest du alle wichtigen Infos, die du brauchst. Falls du Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter!